Autoabi nõuanded — mida teha, mis maksab, kui kaua ootad
Selle jaotise lehed on kirjutatud rahulikuks hetkeks, enne kui midagi juhtub. Kui sa oled praegu hädas, ära loe — helista +372 5610 1515 ja dispetšer juhendab sind telefoni teel.
Viis lehte, viis küsimust
| Küsimus | Leht |
|---|---|
| Palju puksiir maksab ja millest hind sõltub? | Puksiirabi hind |
| Auto jäi teele seisma — mida teha esimesena? | Mida teha, kui auto on katki |
| Kui kaua abi ootama jääb? | Kui kiiresti abi jõuab |
| Kas vajan puksiiri või piisab kohapealsest abist? | Puksiir või kohapealne abi |
| Kõik ülejäänud küsimused | KKK |
Kolm asja, mis tasub praegu ära teha
1. Salvesta number telefoni. +372 5610 1515. Tee seda kohe, sest tee ääres pimedas otsingut tehes kaob viis minutit.
2. Vaata üle, mis autos on. Ohutusvest peab olema käeulatuses, mitte pakiruumi põhjas — pimedal maanteel autost väljumine ilma vestita on ohtlikum kui rike ise. Kontrolli ka märguandekolmnurka ja varuratast: paljudel uuematel autodel on varuratta asemel remondikomplekt, mis külje sisselõike puhul ei aita.
3. Kontrolli oma kindlustust. Kui sul on kaskokindlustus, võib puksiirteenus juba selle sees olla — tavaliselt tingimusel, et tellid selle kindlustusandja enda abiliinilt. Tasub see enne teadmiseks võtta kui hädaolukorras avastada.
Mida me lubame ja mida mitte
Tallinnas ja Harjumaal on meie keskmine saabumisaeg umbes 15 minutit. Mujal Eestis me minutiarvu ei luba — saabumisaeg sõltub lähima vedaja kaugusest ja sa saad hinnangu kohe kõne ajal. Meie meelest on aus hinnang parem kui ilus number, mis ei pea paika.
Hinnaga sama: Tallinna kesklinnas algab puksiirteenus 65 €, Harjumaal 75 €, öö- ja nädalavahetuse lisatasu on 0 €. Mujal ütleme hinna kõne ajal, enne väljasõitu, ja see ei muutu.
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma pean enne helistamist ise diagnoosi panema?+
Ei. Piisab, kui kirjeldad, mis juhtus, mis heli auto teeb ja kus sa oled. Ülejäänu on dispetšeri töö.
Kas autoabi tuleb öösel ja pühade ajal?+
Jah, ööpäev läbi ja aasta ringi. Öine või pühadeaegne väljakutse ei ole kallim: lisatasu on 0 €.
Kas ma saan hinna teada enne, kui keegi välja sõidab?+
Jah. Hinnangulise hinna ütleme kõne ajal, enne väljasõitu. Kui see sulle ei sobi, ei ole sa millegagi seotud.
Mis siis, kui ma ei tea, kus ma olen?+
Ütle, mida sa näed: maantee number, kilomeetripost, ristmik, tankla, silt. Dispetšer paneb asukoha koos sinuga kokku.
Kas tasub kõigepealt kindlustusele helistada?+
Kui sul on kasko, siis tasub — teenus võib olla lepingu sees. Kui kaskot ei ole või kindlustus juhtumit ei kata, helista meile.
Kust edasi
Vaata ka
Dispetšer vastab kohe ja saadab välja lähima autoabilise.