Mida teha, kui auto on katki
Esimesed sammud on alati samad: vii auto ohutusse kohta, pane ohutuled sisse, tõmba ohutusvest selga enne autost väljumist ja aseta märguandekolmnurk taha. Alles siis hakka mõtlema, mis katki on — ja helista +372 5610 1515, dispetšer juhendab sind edasi telefoni teel.
Esimesed 60 sekundit
- Ohutuled sisse kohe, veel enne kui auto seisma jääb.
- Vii auto teelt välja, kui ta veel liigub. Kõva teepeenar on parem kui sõidurada, mahasõit parem kui peenar, tankla või parkla kõige parem. Rulli inertsist kaugemale, kui mootor suri.
- Ohutusvest selga, istudes autos. Mitte pärast väljumist. Pimedas maanteel on vestita jalakäija sisuliselt nähtamatu.
- Märguandekolmnurk vähemalt sada meetrit tahapoole maanteel, linnas kümmekond meetrit. Kurvi, künka või silla taga veel kaugemale.
- Liigu ise teest eemale, piirde taha või kraavi servale. Ära seisa auto taga ega kahe auto vahel.
- Kui keegi sai viga või auto blokeerib liiklust, helista 112. Puksiir tuleb pärast.
Alles nüüd: mis katki on
Kirjuta või pane meelde kolm asja — dispetšer küsib täpselt neid:
| Küsimus | Miks see loeb |
|---|---|
| Kus sa oled | Maantee number ja kilomeetripost, või tänav ja majanumber |
| Mis auto | Mark, mudel, aasta, vedav sild, käigukasti tüüp |
| Mis juhtus | Millal algas, mis heli, kas midagi lekib, kas hoiatustuli põleb |
Sümptom ja tõenäoline lahendus
| Sümptom | Vaata |
|---|---|
| Ei käivitu, tuled nõrgad | Tühi aku |
| Ei käivitu, tuled tugevad, kuuled klõpsu | Starter ei tööta |
| Rehv tühi või lõhki | Rehviabi |
| Kütus sai otsa | Kütus otsas |
| Auto on kraavis või hanges | Auto kraavis |
| Võtmed lukustatud autosse | Uks lukus |
| Liiklusõnnetus | Avariiabi |
| Ei liigu omal jõul | Puksiirteenus |
Kõik olukorrad ühes tabelis: teenuste triaaž.
Kolm asja, mida mitte teha
Ära sõida edasi, kui punane hoiatustuli süttis. Punane tähendab "peatu kohe" — õlirõhk, jahutusvedelik, laadimine. Edasisõit muudab paarisaja-eurose rikke mootoriremondiks.
Ära lase juhuslikul möödujal end trossiga tõmmata. Vale kinnituspunkt rebib välja pukseerimisaasa või lõhub esistange ja seda kahju ei kata keegi.
Ära keeruta starterit kümme korda järjest. Kui auto ei käivitunud kolme katsega, ei käivitu ta ka kümnendaga — sa lisad ainult tühja aku.
Mida sa telefonis saad
Hinnangulise hinna ja saabumisaja juba kõne ajal, enne kui keegi välja sõidab. Tallinna kesklinnas algab puksiirteenus 65 €, Harjumaal 75 €, öö- ja nädalavahetuse lisatasu on 0 €. Mujal ütleb dispetšer hinna kõnes — vaata puksiirabi hind ja kui kiiresti abi jõuab.
Korduma kippuvad küsimused
Mida ma teen kõige esimesena?+
Ohutuled sisse, auto teelt välja, vest selga, kolmnurk taha. Alles siis diagnoos ja kõne.
Kas ma pean autos ootama või väljas?+
Maanteel on turvalisem väljaspool autot, piirde taga. Linnas ja rahulikul tänaval on autos ootamine sobiv.
Kas ma pean ise teadma, mis katki on?+
Ei. Piisab, kui kirjeldad, mida sa näed, kuuled ja tunned.
Punane hoiatustuli süttis. Kas ma jõuan koju?+
Ära proovi. Punane tuli tähendab peatumist — helista kohe.
Kas te tulete öösel?+
Jah, ööpäev läbi. Öine väljakutse ei ole kallim: lisatasu on 0 €.
Vaata ka
Dispetšer vastab kohe ja saadab välja lähima autoabilise.