Uks lukus, võtmed autos — ukse avamine
Lukustatud auto saab valdaval osal juhtudest kahjustusteta lahti. Helista +372 5610 1515, ütle auto mark ja mudel ning kus võti täpselt on — ja vedaja tuleb ukse avama.
Üks erand kõigepealt: kui autos on laps või loom, helista kohe 112. Päästeamet jõuab sellisele väljakutsele kiiremini kui ükski kaubanduslik teenus ja neil on õigus akna purustamiseks otsustada ilma järjekorda ootamata. Ära oota meid ja ära arutle — helista 112 ja alles siis, kui vaja, meile.
Kuidas töötab
Kirjelda probleemi ja kinnita asukoht
Jaga enda asukohta reaalajas SMS-i teel
Peale asukoha kinnitamist saad täpse hinnangu, millal juht jõuab
Kolm erinevat olukorda
| Olukord | Mis edasi saab |
|---|---|
| Võti on lukustatud autos näha | Ukse avamine kohapeal |
| Võti on kadunud või teises linnas | Ukse avamine, aga edasi vajad varuvõtit või töökoda |
| Elektroonilise võtme patarei on tühi | Sageli saab ukse mehaanilise varuvõtmega või hädaava kaudu lahti |
| Kesklukk ei reageeri, aku on tühi | Kaks probleemi korraga — vaata tühi aku |
| Võti murdus lukus | Ukse avamine ja seejärel lukusepp või töökoda |
Kui su auto avaneb ainult puutenupust ja auto aku on tühi, siis ukse avamine üksi ei aita — pärast avamist on ikka vaja käivitusabi. Ütle kõnes mõlemad asjad korraga, siis tuleb vedaja õige varustusega ja sa ei maksa kahe väljasõidu eest.
Kas avamine on ohutu autole
Uuematel autodel on uksed, aknad ja tihendid tundlikumad kui vanematel ning osa mudeleid on teadaolevalt keerulised. Vedaja hindab kohapeal, kas avamine on tehtav ilma kahju tekitamata. Kui ta leiab, et risk on liiga suur — näiteks turvakardinate, elektroonilise lukustuse või haprate tihendite tõttu — ütleb ta seda ausalt ja pakub alternatiivi: varuvõtme toomine või puksiirteenus esindusse.
See on teadlik valik: parem ütleme "seda mudelit me lahti ei murra", kui teeme sulle uue ukse jagu kahju.
Mida dispetšer küsib
- Asukoht — tänav ja majanumber, parkla nimi, ja kas tegu on maa-aluse parklaga.
- Sõiduk — mark, mudel ja aasta. Registreerimisnumber, kui see on käepärast.
- Olukord — kus võti on, kas auto on lukus keskluku või mehaaniliselt, kas aknad on täiesti kinni, kas auto aku töötab.
Dispetšer võib küsida ka seda, kas sa saad tõendada, et auto on sinu — see on tavapraktika ja kaitseb sind ennast. Hinnangulise hinna ja saabumisaja saad kõne ajal, enne väljasõitu.
Hind
Ukse avamine on reeglina soodsam kui puksiirteenus, sest autot ei veeta kuhugi. Tallinna kesklinnas algab puksiirteenus 65 €, Harjumaal 75 €, öö- ja nädalavahetuse lisatasu on 0 €.
Mujal Eestis sõltub hind kaugusest lähima vedajani, sõiduki tüübist ja teenuse liigist. Täpse hinna saad kohe kõne ajal, enne väljasõitu.
Vaata ka mida teha, kui auto on katki, Tartu piirkond ja teenuste ülevaade.
Korduma kippuvad küsimused
Autos on laps. Mida teha?+
Helista kohe 112. See on päästeameti töö ja nad jõuavad kiiremini kui kaubanduslik teenus.
Kas ukse avamine lõhub lukku või akent?+
Õige tehnikaga ei. Kui vedaja hindab, et konkreetsel mudelil on risk suur, ütleb ta seda ja pakub alternatiivi.
Kas te avate ka maa-aluses parklas?+
Jah. Ütle kõnes, et tegu on maa-aluse parklaga — see määrab ligipääsu.
Elektroonilise võtme patarei on tühi. Kas te aitate?+
Enamasti jah. Paljudel võtmetel on sees mehaaniline varuvõti ja uksel peidetud lukuava.
Kas ma pean tõendama, et auto on minu?+
Tavaliselt küsime seda, jah. See on sinu enda kaitseks.
Vaata ka
Dispetšer vastab kohe ja saadab välja lähima autoabilise.