Помощь с шинами и замена шин на дороге
С пробитой или спущенной шиной вы останетесь на месте, но чаще всего ненадолго: если в машине есть запасное колесо, водитель заменит его на месте. Позвоните +372 5610 1515 и скажите первым делом, есть ли у вас запаска или только ремонтный комплект — этот один ответ изменит все решение.
Как это работает
Опишите проблему и подтвердите местоположение
Отправьте своё местоположение по SMS
После подтверждения местоположения вы получите точную оценку времени прибытия
Два сценария
У вас полноценное запасное колесо или узкая докатка. Водитель приедет, заменит колесо, и вы поедете дальше. С докаткой есть ограничения: обычно до 80 км/ч и не на длительное расстояние. Езжайте до ближайшего шиномонтажа по пути.
У вас только ремонтный комплект или его вовсе нет. Комплект поможет при проколах гвоздем или шурупом, если отверстие находится на протекторной части шины. При боковом порезе, разорванном боковине или вандализированной шине комплект не поможет — герметик просто вытечет из отверстия. В этом случае решение — эвакуация в шиномонтаж.
| Повреждение | Решается ли на месте |
|---|---|
| Гвоздь или шуруп в протекторе | Да — запасное колесо или ремонтный комплект |
| Шина постепенно спустила, боковина целая | Да — подкачка и проверка |
| Порез на боковине шины | Нет — требуется эвакуатор |
| Шина проехала пустой, диск погнут | Нет — требуется эвакуатор |
| Болты заржавели или отсутствует секретный болт | Зависит — обязательно сообщите об этом по телефону |
Прежде чем что-либо делать
Если шина спустила во время движения, не тормозите резко и не дергайте руль. Сбавьте скорость, крепко держите руль и съезжайте на обочину с твердым покрытием. Включите аварийную сигнализацию, наденьте жилет и установите предупреждающий треугольник сзади — на трассе минимум в ста метрах.
Не начинайте менять колесо со стороны проезжей части, в полосе движения. Если машина остановилась в небезопасном для замены месте — узкая обочина, поворот, мост, тоннель — сообщите об этом по телефону, и водитель сначала отбуксирует машину в безопасное место.
Что спросит диспетчер
- Местоположение — номер дороги и километровый столб или улица и номер дома; а также, с какой стороны дороги вы находитесь.
- Транспортное средство — марка, модель, размер шины, если знаете, и является ли это фургоном или внедорожником.
- Что случилось — спустила шина или лопнула, проехали ли вы на спущенной шине, есть ли запасное колесо и где оно находится.
Приблизительную цену и время прибытия вы получите во время звонка, перед выездом.
Цена
Помощь с шинами на месте как правило, дешевле, чем услуги эвакуатора — машину никуда не увозят. В центре Таллинна услуги эвакуатора начинаются от 65 €, в Харьюмаа — от 75 €, доплата за ночь и выходные составляет 0 €.
В других частях Эстонии цена зависит от расстояния до ближайшего водителя, типа транспортного средства и от того, достаточно ли замены или потребуется буксировка. Точную цену вы узнаете сразу во время звонка. Смотрите цены на эвакуатор и Харьюмаа. Все услуги: обзор услуг.
Часто задаваемые вопросы
Вы меняете колесо на месте?+
Да, если в машине есть запасное колесо, пригодное для использования, и место безопасно для замены. В противном случае мы отбуксируем машину в шиномонтаж.
У меня нет запаски. Что тогда?+
Тогда решение — эвакуатор до ближайшего шиномонтажа. Сразу скажите по телефону, что у вас нет запаски.
Ремонтный комплект всегда спасает?+
Нет. При проколе протектора обычно да, при боковом порезе шины — нет.
Могу ли я ехать на спущенной шине до СТО?+
Не стоит. Езда на спущенной шине окончательно испортит шину, а часто и диск — это увеличит, а не уменьшит счет.
Как долго ждать помощи с шинами?+
В Таллинне и Харьюмаа около 15 минут. В других местах это зависит от расстояния до ближайшего водителя, и оценку мы сообщим во время звонка — смотрите как быстро прибудет помощь.
Смотрите также
Диспетчер отвечает сразу и отправляет ближайшего помощника.