Разряженный аккумулятор — помощь при запуске на месте
В большинстве случаев автомобиль с разряженным аккумулятором можно завести на месте, и эвакуатор не понадобится. Позвоните по номеру +372 5610 1515, сообщите местоположение и марку автомобиля, и диспетчер отправит ближайшего перевозчика с услугой запуска двигателя.
Помощь при запуске двигателя, как правило, дешевле услуги эвакуатора, потому что автомобиль никуда не отвозят — перевозчик приезжает, запускает двигатель, и вы едете дальше сами.
Как это работает
Опишите проблему и подтвердите местоположение
Отправьте своё местоположение по SMS
После подтверждения местоположения вы получите точную оценку времени прибытия
Точно ли проблема в аккумуляторе?
Послушайте, что происходит, когда вы поворачиваете ключ или нажимаете кнопку запуска:
| Что вы слышите и видите | Вероятная причина |
|---|---|
| Свет в салоне тусклый, стартер крутит медленно и затихает | Разряженный или старый аккумулятор — поможет запуск двигателя |
| Полная тишина, ни один свет не горит, экран темный | Глубоко разряженный аккумулятор или ослабленная клемма |
| Фары горят нормально, но при повороте ключа слышен только щелчок | Вероятно, аккумулятор не виноват — смотрите стартер не работает |
| Двигатель крутит мощно, но не заводится | Топливная или система зажигания, аккумулятор в порядке |
Самая частая причина проста: фары или салонное освещение остались включенными на ночь, или аккумулятор просто исчерпал свой ресурс. Холодная погода не создает неисправность, а лишь выявляет недостатки уже слабого аккумулятора — поэтому первая настоящая холодная ночь всегда сопровождается шквалом звонков.
Что спросит диспетчер
- Местоположение — улица и номер дома, или номер шоссе и ближайший километровый столб. Также сообщите, находится ли автомобиль на подземной парковке: там есть ограничения по высоте, и это определяет, какая машина сможет приехать.
- Транспортное средство — марка, модель и приблизительный возраст. Некоторые новые автомобили требуют особой осторожности при запуске из-за бортовой электроники.
- Что произошло — остались ли включенными фары, долго ли стоял автомобиль, были ли трудности с запуском в последние недели.
На основе этих ответов вы получите приблизительную цену и время прибытия уже во время звонка, прежде чем кто-либо отправится.
Что сделает перевозчик по прибытии
Перевозчик подключит вспомогательное устройство или машину-донора и запустит двигатель. Затем он проверит, заряжает ли генератор аккумулятор — если не заряжает, нет смысла отправляться в путь, потому что автомобиль снова заглохнет в первой же пробке.
Если двигатель не заводится или аккумулятор не принимает заряд, есть два варианта: заменить аккумулятор на месте или отбуксировать автомобиль в мастерскую. Перевозчик скажет, что, по его мнению, разумнее, и цену подтвердит диспетчер до начала работы.
После успешного запуска проезжайте не менее двадцати минут без перерыва, предпочтительно по шоссе. Короткая поездка до магазина не зарядит аккумулятор достаточно, и на следующее утро повторится та же история.
Цена
В центре Таллинна услуга эвакуатора начинается от 65 €, а в Харьюмаа от 75 €; помощь при запуске дешевле. Ночная, выходная и праздничная надбавка составляет 0 €.
В других регионах Эстонии цена зависит от расстояния до ближайшего перевозчика, типа транспортного средства и вида услуги. Точную цену вы узнаете сразу во время звонка, перед выездом. Смотрите также эвакуатор или помощь на месте и обзор услуг.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли завести автомобиль с разряженным аккумулятором на месте?+
В большинстве случаев да. Если аккумулятор полностью разряжен или генератор не заряжает, мы предлагаем замену аккумулятора или эвакуатор.
Сколько стоит помощь при запуске двигателя?+
Помощь при запуске двигателя, как правило, дешевле услуги эвакуатора. Точную сумму диспетчер сообщит во время звонка, перед выездом.
Вы приезжаете ночью из-за аккумулятора?+
Да, круглосуточно. Ночной вызов не дороже — доплата 0 €.
Можно ли получить помощь на подземной парковке?+
Да, но обязательно сообщите об этом по телефону: ограничение по высоте определяет, какая машина сможет проехать.
Нужно ли мне покупать новый аккумулятор самому?+
Не нужно. Если замена необходима, диспетчер заранее сообщит общую стоимость.
Смотрите также
Диспетчер отвечает сразу и отправляет ближайшего помощника.