Стартер не работает — машина не заводится, но аккумулятор в порядке
Если освещение в салоне горит нормально, но при повороте ключа слышен только щелчок или ничего не происходит, проблема, скорее всего, не в аккумуляторе. Позвоните по номеру +372 5610 1515 и точно опишите, что вы слышите — это одно предложение определит, нужна ли помощь на месте или требуется эвакуатор.
Как это работает
Опишите проблему и подтвердите местоположение
Отправьте своё местоположение по SMS
После подтверждения местоположения вы получите точную оценку времени прибытия
Послушайте, что говорит автомобиль
| Что вы слышите | Вероятная причина | Вероятное решение |
|---|---|---|
| Стартер крутит медленно, фары тускнеют | Разряженный аккумулятор | Помощь в запуске — смотрите разряженный аккумулятор |
| Один громкий щелчок, затем тишина. Фары горят | Пусковое реле или стартер | Часто эвакуация |
| Быстрое клацанье, двигатель не крутится | Слабый ток или плохой контакт | Помощь в запуске, затем проверка |
| Полная тишина, но приборы работают | Замок зажигания, датчик коробки передач, иммобилайзер | Диагностика на месте |
| Стартер крутит мощно, двигатель не схватывает | Топливо или зажигание, не стартер | Зависит — смотрите закончилось топливо |
| Металлический скрежет или скрип при запуске | Шестерня стартера | Эвакуация в мастерскую |
Одиночный громкий щелчок — самый показательный звук. Обычно это означает, что реле сработало, но стартер не начал вращаться. Помощь в запуске это не исправит — стартер нужно снимать в мастерской.
Три вещи, которые стоит попробовать самому
- Автомобиль с автоматической коробкой передач: переведите рычаг в положение P, затем N, затем обратно в P и попробуйте снова. Изношенный датчик коробки передач — удивительно частая причина.
- Автомобиль с механической коробкой передач: нажмите педаль сцепления до упора. Некоторые автомобили не заводятся, если выключатель сцепления не активирован.
- Руль и ключ: если руль заблокирован, слегка пошевелите его и одновременно поверните ключ. Заблокированный рулевой замок блокирует запуск.
Если ничего из этого не помогает, не крутите стартер многократно. Вы разрядите аккумулятор и добавите еще одну поломку. Трех попыток достаточно — затем звоните.
Что спросит диспетчер
- Местоположение — улица и номер дома или номер шоссе и километровый столб. Также сообщите, находится ли автомобиль в месте, откуда его можно эвакуировать.
- Транспортное средство — марка, модель, год, тип коробки передач и привод. Эти параметры определяют, нужна ли платформа для перевозки.
- Что вы слышите — щелчок, клацанье, тишина или вращение. И было ли запуск в последние недели затрудненным.
Ориентировочную цену и время прибытия вы получите во время звонка, до выезда.
Почему эта страница не то же самое, что разряженный аккумулятор
Автомобиль с разряженным аккумулятором в девяти случаях из десяти можно завести на месте. Автомобиль с неисправным стартером — ни в одном — стартер это механическая часть, которую не меняют на дороге. Поэтому эта страница чаще заканчивается эвакуацией, чем любая другая страница услуг, и поэтому важна правильная диагностика по телефону: неправильный вызов означает две поездки из-за одной поломки.
Если сомневаетесь, о чем идет речь, смотрите эвакуатор или помощь на месте.
Цена
В центре Таллинна услуга эвакуации начинается от 65 €, в Харьюмаа от 75 €, доплата за ночь и выходные 0 €. Если проблема решается на месте, это как правило, дешевле, чем услуга эвакуации.
В других регионах Эстонии цена зависит от расстояния до ближайшего перевозчика, типа транспортного средства и вида услуги — точную цену вы получите сразу во время звонка, до выезда. Смотрите обзор услуг.
Часто задаваемые вопросы
Машина щелкает, но не заводится. Поможет ли помощь в запуске?+
Обычно нет. Один громкий щелчок указывает на стартер или реле, и это требует поездки в мастерскую.
Как я узнаю, проблема в аккумуляторе или стартере?+
Посмотрите на фары. Если фары горят ярко, а стартер не крутит, аккумулятор не виноват.
Могу ли я попробовать завести машину с толкача?+
На старых машинах с механической коробкой передач иногда удается. На машинах с автоматической коробкой передач не пытайтесь — это не сработает и может нанести вред.
Как долго ждать эвакуатор?+
В Таллинне и Харьюмаа около 15 минут. В других местах мы сообщим ориентировочное время во время звонка — смотрите как быстро прибудет помощь.
Смотрите также
Диспетчер отвечает сразу и отправляет ближайшего помощника.